7 Minute Workout: Câu chuyện ứng dụng đạt 2.3 triệu lượt tải

Phần 1: Xây dựng, đưa ra thị trường và phát triển

Thêm nhiều tính năng trả tiền hơn nữa

Tôi gửi một bản cập nhật mới với một số bài tập thêm với hình thức trả tiền theo tính năng, một bản Alternative 7 Minute Workout và một bản các bài tập Pilate.

Đến tháng ba thì mọi người đã kết thúc kỳ nghỉ năm mới và số lượt tải quay trở lại như hồi trước.

Việc thêm một số tính năng trả tiền IAP không ảnh hưởng nhiều đến phiên bản Pro của ứng dụng (bản Pro kiếm được khoảng $50-$60 một ngày), nhưng lại giúp tăng tổng doanh thu lên khoảng 40% – $70-$80 một ngày, tuy cùng số lượt tải về so với năm trước.

Nếu chia nhỏ doanh thu ra, ta có thể thấy bản Pro vẫn được nhiều người ưa chuộng hơn, nhưng các phiên bản khác vẫn hỗ trợ phần nào.

Chương trình giáo dục của Apple

Nhờ vào Chương trình giáo dục của Apple mà số lượt tải đạt đỉnh 25 nghìn, 25 nghìn và 5 nghìn (hình trên). Tôi thích ý nghĩ một ngôi trường nào đó đang tập bài thể dục 7 Minute Workout.

Đánh giá và phản hồi

Một vấn đề tôi hay gặp phải là điểm đánh giá bị reset khi cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng và tôi phải bắt đầu lại từ đầu.

Tôi đã phát triển Appbot để giúp các bạn developer có thể phát triển ứng dụng và trao đổi với người dùng tốt hơn.

Tôi thêm các chức năng FAQ, Feedback, Notifications và Review Prompt từ Appbot vào ứng dụng của mình.

Nhờ chức năng FAQ mà số lượng yêu cầu hỗ trợ đã giảm từ ~2 lần một ngày xuống còn 1 lần một tuần.

Tôi đặt lời nhắc người dùng đánh giá sản phẩm sau những tương tác tích cực, ở đây là sau khi họ hoàn thành một bài tập.

Nếu họ thích ứng dụng này, tôi muốn họ để lại một lời đánh giá.

Còn không thì để lại một lời phản hồi.

Kết quả thật tuyệt vời, đây là kết quả đánh giá trên US App Store vài ngày sau:

Và đây là một số đánh giá mà Appbot đã gửi thông qua chức năng thông báo hằng ngày:

Tôi cũng nhận được những phản hồi yêu cầu tuyệt vời, 80% trong số đó được chia làm hai nhóm:

• Nhiều người muốn muốn có một bài tập cơ bụng.
• Họ muốn một cách đơn giản hơn để xem lại hướng dẫn bài tập trong quá trình luyện tập.

Tất cả trong một

Bước kế tiếp trong việc tăng doanh thu của ứng dụng, tôi đã thêm vào gói “Tất cả trong một” (All The Things) dưới hình thức trả tiền theo tính năng. Gói này giúp người sử dụng nâng cấp lên phiền bản Pro và sử dụng các bài tập mới hoàn toàn miễn phí.

Thật đáng ngạc nhiên là gói “Tất cả trong một” trở thành nguồn thu chính cho ứng dụng:

Quả là một thử nghiệm thành công, tôi khuyên các bạn cũng nên cân nhắc thêm gói “Tất cả trong một” cho ứng dụng của mình.

HealthKit

Healthkit là một tính năng mới của Apple lúc bấy giờ, nó được mô tả như sau:

“HealthKit cho phép các ứng dụng về sức khỏe và thể dục có thể chia sẽ dữ liệu với nhau. Thông tin sức khỏe của người dùng được tổng hợp và lưu trữ, người dùng có quyền quyết định thông tin nào được phép chia sẻ với ứng dụng.” – Một tính năng khá là phù hợp với 7 Minute Workout.

Tôi muốn ứng dụng của mình hỗ trợ HealthKit ngay khi Apple vừa cho ra mắt. Vì thế, tôi đảm bảo ứng dụng của mình hỗ trợ tốt cho iOS 8, HealthKit và iPhone 6/6 Plus trước khi gửi ứng dụng đến App Store.

iOS 8 được tung ra vào buổi tối theo giờ của Úc và khi thức dậy thì tôi thấy thông báo:

Tôi còn có một cuộc gọi nhỡ từ Mỹ. Sau khi tra hỏi Google, tôi tìm thấy một số bài viết nói về việc Apple hoãn việc ra mắt HealthKit do gặp một số vấn đề vào phút cuối và những ứng dụng hỗ trợ HealthKit cũng được tạm rút ra khỏi trang chủ. Phù, chuyện không chỉ xảy ra với mỗi mình tôi.

Apple quả thật rất tuyệt vời trong việc xử lý vấn đề. Họ liên tục gọi điện thoại cho tôi để cập nhật thông tin và đưa ứng dụng của tôi trở lại App Store trong vòng 36 tiếng mà không bị ảnh hưởng về thứ hạng cũng như kết quả tìm kiếm.

Tôi có nhiều người dùng bối rối khi phát hiện ứng dụng cập nhật hỗ trợ HealthKit của họ đột nhiên biến mất. Cũng may nhờ có hỗ trợ FAQ trên Appbot mà tôi có thể xoay sở được tình hình.

App Preview

Mặc dù HealthKit vẫn chưa được ra mắt vào ngày phát hành iOS 8 nhưng tôi lại đưa ra được phiên bản App Preview và Apple Úc đã rất tốt bụng khi làm nổi bật nó lên.

HealthKit lần 2 

Phiên bản iOS 8.0.2 được tung ra cũng là lúc HealthKit được ra mắt.

Lúc đó, tôi đang phải tham dự một buổi hội thảo ở Melbourn và sau đó là hai tuần đi du lịch cùng với gia đình. Ứng dụng của tôi được làm nổi bật ở mục “Apps For Health” trên trang chủ App Store ở Mỹ.

Sau đó, ứng dụng còn xuất hiện trên các trang thông tin khác nói về HealthKit.

Và kết quả là:

Ngày tuyệt nhất đối với 7 Minute Workout, còn hơn cả năm mới. Ứng dụng còn xuất hiện trên một số trang tin tức nói về HealthKit.

Getting Featured

Một bài học lớn khi thêm tính năng HealthKit và App Preview cho ứng dụng là bạn tạo cơ hội cho Apple làm nổi bật ứng dụng của mình càng nhiều càng tốt. Dù bạn có tin hay không thì Apple luôn tìm kiếm các ứng dụng để làm nổi bật chúng lên.

Cách tốt nhất là để được làm nổi bật là phải đón đầu các tính năng mới của Apple và đưa nó vào ứng dụng của mình.

Mua lại bởi Wahoo Fitness

Wahoo Fitness phát triển một ứng dụng tuyệt vời kết nối các cảm biến và gây nên sự chú ý tại 2014 WWDC Keynote. Cảm biến mới TICKR X của họ là một thiết bị đo nhịp tim và có thể ghi lại chuyển động khi tập luyện của người sử dụng.

Do đó, khi Mike ở Wahoo email cho tôi vào tháng năm về ứng dụng 7 Minute Workout, và cách nó có thể tương tác với các sản phẩm của họ, tôi cảm thấy rất hứng thú.

Trong hai tháng kế, chúng tôi có vài buổi thảo luận, nhưng mọi việc vẫn bị trì hoãn do tôi cảm thấy mình vẫn chưa hoàn thành xong ứng dụng và họ vẫn chưa sẵn sàng thiết bị của mình.

Tháng mười một nhanh chóng đến và mọi thứ thay đổi. Tôi mãi tập trung làm việc với Appbot và Wahoo đưa ra đề nghị mua lại 7 Minute Workout. Thời điểm đó rất đúng lúc và tôi tin chắc mình đã giao ứng dụng cho đúng người.

Mọi người ở Wahoo rất tuyệt vời. Từ Chip và Mike lúc đầu, sau đó là JP, Dave và Ben trong buổi gặp mặt, cám ơn mọi người.

Họ có những kế hoạch lớn cho ứng dụng: có nhiều bài tập tùy chọn, video mới và tương tác với TICKR X.

Tôi rất chờ mong sự phát triển của nó vào năm tới.

Số liệu thống kế cuối cùng

Trong vòng khoảng một năm rưỡi, đã có khoảng 2,3 triệu lượt tải.

Doanh thu mang lại $72.000

Lời kết

Điều mà Chip (CEO của Wahoo) đã nói với tôi ở cuộc điện thoại đầu tiên vẫn khiến tôi nhớ mãi: “Chúng tôi sẽ không cân nhắc mua ứng dụng của anh nếu như không biết câu chuyện đằng sau của nó.”

Vì thế, việc tạo một câu chuyện cho ứng dụng của bạn là một việc “rất quan trọng”.

Bài học kinh nghiệm

• Thường xuyên quan tâm đến người dùng của mình.
• Thêm những câu hỏi thường gặp vào trong ứng dụng để giảm thời gian trả lời những câu hỏi đó.
• Lựa chọn “Tất cả trong một” cũng khá hay nếu như ứng dụng của bạn có nhiều tính năng phải trả tiền.
• Đón đầu các chương trình và công nghệ mới của Apple.

Bài viết được dịch từ How I got 2.3 million app downloads (without spending a cent on marketing) của tác giả Stuart Hall.

Read More

Kiếm vài nghìn USD mỗi tháng nhờ viết ứng dụng tại Việt Nam

Đại diện Opera cho biết các lập trình viên Việt Nam khá năng động trong việc tham gia phát triển ứng dụng so với các nước trong khu vực.

Ngày 21/1, Opera Việt Nam giới thiệu chợ ứng dụng AppMarket với hơn 300.000 ứng dụng và game. Sự phong phú này là nhờ AppMarket khai thác trực tiếp từ Opera Mobile Store - kho ứng dụng di động lớn thế ba thế giới chỉ sau Google Play và App Store. AppMarket hỗ trợ tải ứng dụng về thiết bị Android, Java, BlackBerry và Symbian.

Ông Nguyễn Việt Anh, Giám đốc Opera Việt Nam, cho biết AppMarket hiện thu hút khoảng gần 200 chuyên gia lập trình game Việt Nam tham gia - con số khá cao nếu so với một số nước khác trong khu vực. 

Ông Nguyễn Việt Anh, Giám đốc Opera Việt Nam.

"Các lập trình viên Việt Nam rất năng động, tham gia trên nhiều kho ứng dụng khác nhau và có một số người có thể kiếm được tới 10.000 USD mỗi tháng", ông Việt Anh chia sẻ. Nguồn thu này đến từ nhiều cách như hiển thị quảng cáo, hay người dùng trả tiền mua vật phẩm trong quá trình chơi game...

Một nguồn thu khác là yêu cầu người dùng trả một khoản tiền nhất định để mua ứng dụng, đổi lại họ sẽ không gặp phiền toái bởi những banner, video quảng cáo thường xuyên xuất hiện trong quá trình sử dụng.

Hiện nay, không ít người muốn mua ứng dụng và game trả phí như vậy nhưng lại không có thẻ tín dụng để thực hiện giao dịch. Do đó, Opera đã phối hợp với các nhà mạng trong nước triển khai giải pháp mua ứng dụng không cần thẻ tín dụng. Chẳng hạn, chỉ cần bỏ ra 10.000 đồng (0,45 USD), thuê bao Viettel có thể tải về không giới hạn số lượng các ứng dụng và game phải trả phí từ AppMarket trong vòng một tuần.

Như vậy, thay vì bỏ tiền mua từng ứng dụng với giá vài chục nghìn đồng, AppMarket được đánh giá là giải pháp giá rẻ và thuận tiện, đáp ứng nhu cầu về ứng dụng và game cao cấp (không chứa quảng cáo) cho người dùng Internet di động.

Minh Minh

Read More

Cách seo onpage không cần đến backlinks

Nếu ai đã biết qua về kỹ thuật SEO (tìm hiểu thêm SEO là gì) thì bạn có thể hiểu SEO chia làm 2 phần đó là SEO ONPAGE và SEO OFFPAGE Trong đó SEO ONPAGE là tối ưu hóa các yếu tố trên trang Để các cỗ máy tìm kiếm nhìn trang web của bạn 1 cách thân thiện hơn do đó vô cùng có lợi cho trang web của bạn. Dưới đây là chia sẻ phương pháp seo onpage không cần đến backlink.

Bài viết hơi dài nhưng mình viết từng bước chi tiết cho anh em dễ hiểu. anh em ai quan tâm thì cứ đọc hết sẽ hiểu được hết trọng tâm của bài viết. chúc anh em thành công.

Hôm nay xin chia sẻ với anh em 1 số phương thức seo mà không cần đến backlink mà từ khóa tiền triển đảm bảo tốt hơn cày backlink mà đặc biệt lại bền vững mà tránh được mọi thuật toán của google.

So sách về seo onpage và offpage:

- Onpage chỉ quan tâm nhất đến nội dung bên trong website và bên ngoài website, tối ưu hóa các thẻ chuẩn SEO
- Offpage chỉ cày forum, thứ hạng lên xuống bất thường, có thể lên top rồi dance xuống vị trí khác. Vị trí có thể thay đổi bất thường, khó kiểm soát.

Tại sao tôi nói Seo onpage từ khóa tiến triển tốt hơn offpage lý do vì : Onpage là tối ưu site từ khi mới bắt đầu, tối ưu site từ những cái nhỏ nhất trong site.

Còn đối với ai cày seo offpage chủ yếu cày forum là chủ yếu, lúc đầu các bạn cũng tối ưu site nhưng đến sau khi cày forum rồi các bạn lãng quên đi việc onpage bên trong site, lúc nào cũng chỉ biết tìm kiếm những forum PR cao, dofolow, lượng truy cập nhiều..

Tôi xin giới thiệu chút về điểm mạnh và yếu của onpage và offpage.

- Onpage điểm mạnh của nó là tối ưu than thiện với người dung và google từng chi tiết nhỏ nhất trong site nên site rất chất lượng từ khi mới tạo lên site khiến google rất tin tưởng và quan tâm nhiều đến site. Sự sống của offpage là 100% và sẽ tránh được mọi thuật toán của google

- Offpage điểm mạnh lên nhanh, điểm yếu chỉ spam quá mức sẽ bị dance hoặc panda. Đặc biệt điểm yếu nhất của seo offpage là, nếu Offpage quá đà mà bị google phạt site nhẹ thì dance, nặng hơn chút là panda, nặng hơn nữa là sandbox. (mình coi đó là những lần nhắc nhở của google).Đặc biệt ở chỗ này, khi google đã ra 1 hình phạt dance đánh tụt hạng để nhắc nhở (ai cũng gặp) nếu bạn vấn tiếp tục spam nữa site bạn sẽ dính phải thuật toán panda thì chắc chắn bạn sẽ tìm cách gỡ bỏ những link để thoát khỏi panda. Khi thoát khỏi panda rồi những (site bạn đã có 1 ấn tượng xấu với google, bạn hễ có làm gì thì google cũng sẽ để ý đến bạn và sẽ không tránh khỏi được các thuật toán của google) tỷ lệ sống chết của offpage là 50/50.

Qua quá trình seo onpage mình đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm đáng quý nhất từ khi làm seo.Mình đã trải nhiệm thành công trên nhiều từ khóa như “ sua may giat, sua dieu hoa, sua binh nong lanh, sua lo vi song, bao duong dieu hoa “ Trong đó có từ “ sua may giat, sua binh nóng lạnh “ top 3 google còn các từ còn lại đầu page google hết, lý do tại sao chưa lên top vì các từ đó hết mùa làm việc nên mình dành time cho 2 từ kia nhiều nhất (1 phần do lười).

Sau đây mình xin hướng dẫn các bạn Onpage site những bước ban đầu khiến sau này làm việc rất đơn giản cho 1 site.

Mình hướng dẫn seo trang chủ cho dễ nhé. Vd chúng ta sử dụng domain http://domain.com

Bước 1 : Tối ưu trang chủ
- Tối ưu ngoài site như ( title, description, keyword )
- Sặp xếp chuyên mục cho hợp lý ( cố gắng đẩy keyword lên trên cao nhất của trang có thể )
- Từ khóa hiển thị ở trang chủ rơi vào khoảng 4-7% ký tự hiển thị ở trang chủ
- Chèn từ khóa vào thẻ Atl của hình ảnh ( có thể dung code để hiển thị ảnh )
- Tạo những textlink về từ khóa cần seo đặt ở mục footer
- Trong trang chủ từ cần 1 từ khóa đặt thẻ <h1> và 1 từ để <h2> còn lại thì cỡ chữ mặc định.
- Tạo sitemap chuẩn google
- Tao fire robot.txt
- Nhấn mạnh ( trao đổi 1 số site có PR cao hơn site mình mà có lượng trust và visit trong ngày cao ) sẽ khiến trong thời gian viết bài được index nhanh hơn.

Bước 2 : Tối ưu bài viết từng chi tiết nhỏ
- Bài viết mở rộng của từ khóa cần seo, đặc biệt bài viết yêu cầu viết phải viết đúng chính tả và hạn chế viết tắt, viết bài bằng chính những văn thơ của mình (tuy không hay nhưng chất lượng là chính )
- Trong bài viết cố gắng đẩy từ khóa lên đầu câu như sau : Vd : tôi seo cho từ khóa “ sua may giat “ tôi sẽ viết bài viết mở rộng của từ đó 1 đoạn như sau.

Sửa máy giặt tại quận đống đa hà nội ( chỗ này đặt thể <h1> )

Trung tâm sửa máy giặt tại nhà chuyên nghiệp uy tín nhất hà nội.Xin giới thiệu đến quý khách hàng dịch vụ sửa máy giặt tại quận đống đa hà nôi. (chỗ này đặt thẻ <h2> )

(Dưới đây là nội dung giới thiệu của đoạn mô tả trên ) ( phần còn lại để <h3> )

Chúng ta chỉ cần dùng 3 thẻ trên, đặc biệt thẻ <h3> gần tương đồng với cỡ chữ mặc định nên rất dễ nhìn.( để cỡ chữ <h3> tốt hơn cỡ chữ mặc định.

- Các từ khóa mở rộng hay từ khóa chính xác chúng ta nên bôi đậm hoặc nghiêng ( nhằm nhấn mạnh từ khóa nhất trong bài viết)

Bước 3 : Các câu link nội bộ dữ chân bot google

- Trong bài viết trên tôi sẽ hướng dẫn các bạn các câu link dữ chân bot và nhấn mạnh từ khóa.

+ Chúng ta tận dụng đủ 3 link như sau .

Trong đó 1 link đầu tiên ta chèn về từ khóa của chính bài viết ấy là cái chỗ tôi nói đặt thẻ <h1 > và url của chính bài viết ấy. là sửa máy giặt tại quận đống đa url http://domain.com/sua-may-giat-tai-quan-dong-da.html

Link thứ 2: ( ở đoạn tôi đặt thẻ <h2> ) bạn đặt 1 link về từ khóa sửa máy giăt và url trỏ vể trang chủ cần seo (http://domain.com).

Link thứ 3: Các bạn đặt link về keyword của từ khóa lên quan khác của “ sua may giat “ vd như Sửa máy giặt tại quận hai bà trưng về link http://domain.com/sua-may-giat-tai-q...-ba-trung.html ( tức bài viết lien quan )

Tại sao tôi nhấn mạnh các bạn cách đặt link như vậy.Lý do vì trong 3 link ấy chúng ta đang seo cả 3 link đó.
Trong đó mỗi bài viết sau này của chúng ta để có 1 keyword chính xác mà muốn seo như “ sua may giat “ về link seo chính là http://domain.com , còn 1 link lien quan thì cứ bài nọ câu link với bài kia khiến bot google nó sẽ theo link đó vào tất cả các bài viết mà trong đó mỗi bài viết có 1 link về từ khóa chính xác nhất là “ sua may giat “ url http://domain.com ( tức bài viết nào cũng có từ khóa này trong đó ) google sẽ nhận biết trong tất cả bài viết chúng ta nhấn mạnh nhất từ khóa đó và sẽ đưa lên google 1 cách nhanh chóng.

Các bạn càng viết được nhiều bài viết thì lên càng nhanh. Các câu bài viết lien quan sẽ khiến các từ khóa dài đó lên top, càng nhiều từ khóa mở rộng lên top với các từ khóa mở rộng thì từ khóa chính sẽ lên rất nhanh.Còn độ bền của từ khóa dựa vào việc chúng ta câu link làm sao cho tốt.

Mỗi 1 bài viết chúng ta nên cần 1 lượng like facebook và google+ ( khoảng 10 lần cho mỗi cái ) . Page nào cũng có sô lương like và google+ thì khỏi nói.

Bước 4 : Chèn từ khóa vào thẻ Atl hình ảnh

- Bot google không thể đọc được hình ảnh vậy chúng ta phải tận dụng thẻ Atl của hình ảnh mà chèn từ khóa cần seo vô đó sẽ rất tốt cho site. (bài viết nào thì từ khóa của atl về từ bài viết dó ) vì trong bài viết là mình seo bài viết mở rộng đó chứ không phải seo cho từ chính. Chúng ta seo các từ mở rộng lên top thì từ chính sẽ lên. Còn cách đặt 1 link về từ khóa chính sẽ khiến lên rất nhanh.

Sau khi đã viết được 1 lượng bài viết chất lượng và phong phú ( khoảng 20 bài ) thì lúc đó chúng ta chỉ cần mỗi ngày bỏ ra 10 phút để viết 1 bài viết rồi kệ nó, cho nó tự nhiên là tốt nhất. Sau đó hãy chờ đợi từ khóa nhé.

Đặc biệt : các bạn đừng nản ở chỗ này khi viết bài như cách trên lúc đầu từ khóa lên rất nhanh nhưng đến khi đến page 2 thì mức độ cạnh tranh cao nó sẽ triến triển chậm đi. Có thể đứng ở vị trí đó mất khoảng 15 hôm hoặc hơn 1 chút nhưng đảm bảo sẽ không đến 1 tháng với các từ khóa cạnh tranh kha khá. Rồi nó sẽ bật lên top 10 và bạn cứ làm như vậy nó sẽ bật lên top 1 -5 rất nhanh.Các bạn nhớ không được nản mà cày forum nhé. Ngày nào cũng cứ làm như vậy. đến lúc thích hợp sẽ được lên top cao ngày, vì site chất lượng từ lúc mới thiết kế, chỉ là do chưa đến lúc bắt được sự tin tưởng của google thôi, đến lúc google thực sự tin tưởng chúng ta thì sẽ lên top cao thôi.

Đặc biệt chúng ta ko cày forum, mỗi khi tụt hạng hay dính thuật toán google chúng ta chỉ cần gửi thư cho google đòi lại vị trí (chỉ 3,4 hôm để google xem xét là ok lại thôi ).

Đến giờ là hết chữ, kinh nghiệm của em chỉ đến thế, nếu chất lượng thì thank nhé, còn không thì ném gạch nhỏ nhỏ thôi nhé các bác.

Chúc các bác thành công với bước tiến không bao giờ lỗi thời và luôn luôn chạy theo thuật toán google, google càng đưa ra thuật toán thì phương thức seo Onpage càng tiến triển mạnh.

Sưu tầm

Read More

Download phần mềm SPSS 16.0 đơn giản miễn phí

SPSS (Statistical Package for Social Sciences) là một phần mềm dùng để phân tích các kết quả điều tra trong mọi lĩnh vực, từ xã hội, giáo dục, y khoa, kinh tế, marketing, sản xuất kinh doanh...

Tải phần mềm SPSS 16.0 đơn giản miễn phí

SPSS có một giao diện giữa người và máy rất đơn giản để tạo ra các đồ thị và khi đã tạo được một đồ thị, nhờ giao diện này mà người sử dụng có thể tuỳ ý hiệu chỉnh đồ thị cũng như hoàn thiện chúng. Các đồ thị có chất lượng rất cao và có thể dán vào các tài liệu khác, thí dụ như Word hoặc Powerpoint. SPSS có ngôn ngữ cú pháp để tạo ra các đồ thị, nhưng nhiều điểm trong giao diện tạo đồ thị lại không sẵn sàng trong ngôn ngữ cú pháp. SPSS nhắm vào mục tiêu dễ sử dụng, khẩu hiệu là thực sự làm, thực sự dễ, và mục tiêu này đã thành công. Nhưng nếu ta dự định sử dụng SPSS như một người sử dụng mạnh, thì nó có thể không đáp ứng được yêu cầu. SPSS mạnh về lĩnh vực đồ thị và lập biểu bảng, báo cáo tổng hợp số liệu, nhưng lại yếu hơn về một số thủ tục thống kê như phương pháp ước lượng mạnh và thiếu vắng phương pháp phân tích dữ liệu theo lược đồ mẫu.

Download: TẠI ĐÂY

SPSS is an essential feature of statistical analysis for many social science researchers. It is also widely used in business. SPSS is also a company with many products other than the statistical package for which it is best known.
SPSS stands for Statistical Package for the Social Sciences. When SPSS was first established in 1968, SPSS as a company and SPSS as a software package were one and the same.
SPSS software was designed to perform statistical analysis on quantitative data. It is used for complex calculations to analyze numerical data. SPSS software is used in nonprofit agencies, educational institutions aneven in business to analyza numerical data. it performs functions such as regression, which is a form of predictive calculation used to determine the relative effect of a single factor on a situation.

Read More

Sử dụng phần mềm SPSS trong nghiên cứu tâm lý học

Tài liệu tham khảo
1. Dương thiệu Tống, Thống kê ứng dụng trong nghiên cứu khoa học giáo dục, NXB Đại học Quốc Gia HN 2000
2. Nguyễn Công Khanh, Ứng dụng phần mềm thống kê SPSS để xử lý và phân tích dữ liệu trong khoa học xã hội (Tài liệu dùng cho học viên cao học TL - GDH), Hà Nội 2004
3. Nguyễn Văn Liệu, Nguyễn Đình Cử, Nguyễn Quốc Anh, SPSS - Ứng dụng phân tích dữ liệu trong quản trị kinh doanh và khoa học tự nhiên - xã hội. NXB Giao thông vận tải 2000
4. Võ Văn Huy, Võ Thị Lan, Hoàng Trọng. Ứng dụng SPSS for windows để xử lý và phân tích dữ kiện nghiên cứu marketing, quản trị, kinh tế, tâm lý, xã hội. NXB Khoa học Kỹ thuật 1997
Bài 1: Giới thiệu khái quát về phần mềm SPSS
1. SPSS là gì?
SPSS là một sản phẩm phần mềm chuyên ngành thống kê. Lúc đầu được sử dụng cho các máy chủ (máy trung tâm -mainframes) vào những năm 1960s, sau này được sử dụng cho các máy tính cá nhân.
Sản phẩm SPSS được viết tắt từ Statistical Products for the Social Services, có nghĩa là Các sản phẩm Thống kê cho các dịch vụ xã hội. Phiên bản mới nhất là SPSS 13.0.
SPSS là một hệ thống phần mềm thống kê toàn diện được thiết kế để thực hiện tất cả các bước trong các phân tích thống kê từ những thông kê mô tả (liệt kê dữ liệu, lập đồ thị) đến thống kê suy luận (tương quan, hồi quy…)
2. Các bộ phận của hệ thống SPSS
SPSS Professional Statistisc: Cung cấp các kỹ thuật để phân tích dữ liệu dạng không thích hợp với mô hình tuyến tính truyền thống.
SPSS Ađvance Statistisc: Tập trung vào các kỹ thuật được dùng trong các thí nghiệm sinh học và phức tạp.
SPSS Tables: Xây dựng một loạt các báo cáo dạng bảng biểu có chất lượng trình bày cao, và phức tạp.
SPSS Trends: Thực hiện các phép dự đoán và phân tích dãy số thời gian phức tạp bao gồm xây dựng các mô hình cho dữ liệu đa biến phi tuyến tính, các mô hình san bằng, và các phương pháp để ước lưọng các hàm tự hồi quy.
3. Một số thuật ngữ quan trọng của SPSS.
3.1. Case (trường hợp/chủ thể)
Các quan sát là các trường hợp/chủ thế (case).
Một chủ thể bao gồm các thông tin cho một đơn vị của phép phân tích.
Ví dụ: 1 người với tư cách là 1 chủ thể (case) bao gồm các thông tin mà nhà nghiên cứu cần quan tâm như: tuổi, giới tính, trình độ văn hoá, những thái độ ứng xử, quan niệm, hành động…
3.2. Biến (variables)
Mỗi chủ thể được thể hiện qua các biến. Biến (variable) là thông tin hoặc thuộc tính được thu thập cho từng chủ thể.
Ví dụ: tuổi, giới tính, học vấn, nhận thức,thái độ...
3.3. Variable name (tên biến)
Mỗi biến được đặt tên và không có 2 biến có tên giống hệt nhau trong mỗi tệp tin.
Mỗi tên biến có tối đa là 8 ký tự
Ví dụ: Cau1; Cau2; gioi, tuoi, thunhap...
3.4.Variable label (nhãn biến)
Dùng để mô tả cho tên đầy đủ của biến
3.5. Value label (Nhãn của giá trị biến)
Dùng để mô tả những biểu hiện riêng biệt của từng biến định tính.
3.4. Các case (chủ thể/trường hợp) tập hợp với nhau lại tạo nên tệp dữ liệu hiện hành SPSS (working data file).
Trong hệ thống tệp tin của windows, các tệp tin có đuôi mở rộng là *.sav, các kết quả đầu ra có phần đuôi mở rộng là *.spo…
3.5. Measurement (Thang đo)
Các biểu hiện của các giá trị biến được xác định bằng các thang đo khác nhau tùy tính chất của việc đo lường. Từng phương pháp phân tích dữ liệu do vậy cũng tuỳ thuộc vào loại thang đo được sử dụng.
Có 4 loại thang đo thường gặp là: Định danh, thứ bậc, khoảng và tỷ lệ.
3.5.1. Thang đo định danh (nominal)
là đánh số hoặc gán chuỗi dạng ngắn cho các biểu hiện của một biến (được gọi là biến định danh [nominal variable]).
Các trị số của biến định danh chỉ thể hiện các nhóm không có thứ bậc hơn kém (unordered categories).
Nếu biến định danh được đo bằng các con số thì giữa các con số ở đây không có quan hệ hơn kém. Do đó mọi phép tính đại số giữa chúng đều vô nghĩa.
Thang đo định danh chủ yếu để đếm tần số biểu hiện của biến nghiên cứu.
3.5.2. Thang đo thứ bậc (ordinal)
Là thang đo định danh những các trị số của biến lại có quan hệ thứ bậc hơn kém:
Các biến được đo đạc bằng thang đo thứ bậc gọi là các biến định danh có thứ bậc (ordinal variable). Trong nhiều phép phân tích của SPSS, các biến định danh có thứ bậc thường được gọi là các biến lập nhóm có thứ bậc (ordered categorical variable)
3.5.3. Thang đo khoảng (Interval scale)
Là một kiểu đánh giá phân loại sự vật, hiện tượng hay đặc tính theo nhữnng đơn vị đều nhau ở bất kỳ khoảng nào trên thanh đo.
Ví dụ như, phép đo chiều cao là một kiểu của thang định khoảng: sự khác biệt giữa người cao 160 - 165 với người cao 150 - 155; đều ở một khoảng là 5 cm. Với thang đo thứ bậc, chúng ta có thể dùng các phép tính số học như cộng, trừ, tính trung bình, phương sai…
3.5.4. Thang đo tỷ lệ (Ratio)
Là thang đo khoảng với một điểm không (0) tuyệt đối/điểm gốc để có thể so sánh được tỷ lệ giữa các số đo.
Sự có mặt của số 0 giúp ta thiết lập được tỷ lệ giữa các điểm số thu được. Ví dụ, chúng ta có thể xác định chính xác vận tốc 10 km/h lớn gấp 2 lần vận tốc 5 km/h.
3.6. Các loại biến số
Các hiện tượng mà ta muốn quan sát được gọi là các biến số (variables). Một biến là những đại lượng có thể mang các giá trị khác nhau như học vấn, thu nhập, tính cách, khí chất… Các biến này có thể thuộc loại định tính (qualitative) hay định lượng (quantitative).
Trong nghiên cứu người ta thường phân biệt 2 loại biến số chính yếu khác nữa: Biến độc lập (independent variables) và biến phụ thuộc (dependent variables).
3.6.1. Biến định tính (quatitative variables)
Là những biến mà người ta gán cho các giá trị để phân biệt hay phân loại các quan sát. Đây là biến lập nhóm (categorical variables), trị số của chúng được xác định bằng các thang đo định danh hoặc thang đo thứ bậc dưới dạng mã số hoặc chuỗi ngắn
Ví dụ: Giới tính (nam, nữ); Trình độ học vấn (Mù chữ, tiểu học, trung học, cao đẳng, đại học, trên đại học)…; Thu nhập (thấp, trung bình, khá, cao…)
3.6.2. Biến định lượng (quantitative variables)
Là những biến mà các giá trị của chúng được xác định bằng các thang đo khoảng nên trị số của chúng luôn để dưới dạng số:
Ví dụ: Thu nhập ( 200.000đ; 220.000đ; 211.000đ…), tuổi (15; 17; 19; 18; 16…), số lượng tài sản có trong gia đình: Tivi; tủ lạnh, xe máy…
3.6.3. Biến độc lập (independent variable)
Biến độc lập là một đặc tính được lựa chọn để nghiên cứu. Biến độc lập được giả thuyết là một biến mà sự biến đổi của nó có ảnh hưởng chi phối hoặc gây ra những biến đổi khéo theo ở một biến khác.
3.6.4. Biến phụ thuộc (dependent variable)
Biến phụ thuộc là một biến mà sự biến đổi của nó chịu sự chi phối (đáp ứng) của 1 biến khác. Một biến được gọi là biến phụ thuộc khi giá trị của nó tuỳ thuộc vào giá trị của biến độc lập. Nó chính là hiệu quả giả định của biến độc lập.
Lưu ý: Việc xác định một biến là độc lập và phụ thuộc thường có tính chất tương đối. Một biến có thể được xem là phụ thuộc trong phạm vi phân tích này lại là độc lập trong phạm vi phân tích khác.
Trong nghiên cứu còn có những yếu tố ảnh hưởng không được kiểm soát (hay không được quan sát một cách có hệ thống) được gọi là các biến bổ trợ.
4. Các khái niệm đặc trưng trong thống kê
4.1. Yếu vị (mode)
Yếu vị của một tập hợp các đo lường là trung điểm của khoảng đẳng loại chứa đựng tần số tối đa hay trong trường hợp các biến định tính, nó là tên của loại đo lường có tần số lớn nhất.
4.2. Trung vị (median)
Trung vị của một tập hợp đo lường là trị số rơi vào chính giữa khi các số đo lường ấy được xếp đặt theo thứ tự độ lớn của chúng
Công thức tính trung vị = 1/2 (N+1)
Nếu trung vị là số lẻ thì lấy giá trị trung bình của thứ hạng đứng trường và sau.
4.3. Trung bình cộng (mean)
Trung bình cộng của một tập hợp các số đo lượng là tổng số cộng các đo lường chia cho N (tổng số) của đo lường ấy.
4.4. Độ lệch chuẩn (standar deviation)
Độ lệch chuẩn là một phép đo đánh giá mức độ phân tán hoặc thay đổi của một phân bố điểm (tức là mức độ phân tán hay tập trung của điểm số xoay quanh giá trị trung bình). Độ lệch chuẩn chính là độ lệch trung bình của điểm số tính từ giá trị trung bình của mẫu.
4.5. Phương sai (varian)
Phương sai cũng là một phép đo đánh giá mức độ phân tán hoặc thay đổi của mộ phân bố điểm.
Phương sai chính là bình phương độ lệch chuẩn.
4.6. Tương quan
Tương quan (correlation) là một số đo lường về mối liên hệ giữa hai biến số. Nó có thể là dương (+) hoặc (-) hay = 0.

Read More

Thủ thuật bảo vệ chặt chẽ tài khoản Gmail

Khi tài khoản Gmail chứa đựng những nội dung email quan trọng, bạn sẽ phải cần đến những thủ thuật và một số thiết lập sau để không phải thấp thỏm lo lắng về việc mất tài khoản vào tay kẻ xấu.

>> Sao lưu email cho Gmail
>> GO Contact Sync: đồng bộ danh bạ Gmail và MS Outlook

Gmail với nhiều tiện ích tùy chọn và độ bảo mật cao, giúp người dùng có thể tự bảo vệ tài khoản an toàn hơn - Ảnh: Internet

Gmail hiện là một trong những dịch vụ webmail miễn phí hàng đầu thế giới bên cạnh Yahoo! Mail và Hotmail. Ưu điểm nổi bật giúp Gmail vượt trội hơn các đối thủ là những thiết lập bên trong, cho phép người dùng tùy chọn chi tiết theo sở thích, trong đó có các thiết lập bảo mật rất quan trọng giúp bảo vệ an toàn cho tài khoản.

Nhịp Sống Số giới thiệu đến bạn một số thủ thuật bảo vệ tài khoản Gmail an toàn hơn theo thứ tự từ ngoài vào trong:

1. Kích hoạt chứng thực hai lớp

Một địa chỉ email có thể dễ dàng tạo ra trong vài phút, nhưng hậu quả của việc mất tài khoản email không chỉ ảnh hưởng đến bạn mà còn đến tất cả người thân, bạn bè và đối tác xung quanh.

Mật khẩu ngày nay không còn là lớp bảo vệ an toàn tuyệt đối nữa, do đó tăng cường một lớp bảo vệ thứ hai gồm các mã số ngẫu nhiên là điều cần thiết. Hiểu đơn giản, khi muốn đăng nhập vào tài khoản, ngoài thao tác nhập mật khẩu (password), bạn còn phải nhập một mã số ngẫu nhiên được gửi đến điện thoại di động của mình qua tin nhắn ngay thời điểm đăng nhập.

Nếu đang sử dụng máy tính bảng hoặc smartphone, bạn có thể cài đặt ứng dụng (app) tạo mã số ngẫu nhiên mà không cần chờ tin nhắn SMS, hoặc tạo 10 mã số cố định phòng trường hợp không đem theo thiết bị di động bên người.

Chi tiết các bước kích hoạt chứng thực hai lớp cho Gmail đã được Nhịp Sống Số giới thiệu trong bài viết trước đây, mời bạn đọc theo dõi tại đây.

2. Kích hoạt giao thức HTTPS

Giao thức HTTPS đặc biệt hữu hiệu khi bạn đăng nhập hộp thư Gmail tại những nơi công cộng như quán cà phê Internet Wi-Fi với đường truyền không được mã hóa. HTTPS sẽ "làm khó" kẻ xấu khi muốn tìm đường bẻ khóa vào tài khoản.

Để kích hoạt luôn sử dụng HTTPS cho Gmail, bạn đăng nhập vào hộp thư, chọn Settings > General > Browser Connection, đánh dấu chọn vào Always use HTTPS rồi nhấn Save the changes để lưu lại thay đổi.

Lưu ý: Khi truy cập Internet tại nơi công cộng, bạn cần nhớ thoát khỏi tài khoản (Logout) Gmail sau khi duyệt email xong.

3. Kích hoạt Granted Access

Thao tác này không phải là bước ngăn chặn kẻ xấu hack tài khoản, đây là một mánh nhỏ để nhận biết email trong hộp thư của mình đã bị đọc trộm trái phép từ người nào đó hay tài khoản đã bị hack. Theo đó, bạn sẽ biết được không chỉ riêng mình sở hữu tài khoản mà đang có "khách lạ" tò mò các nội dung email.

Vẫn như trên, bạn vào phần Settings > Accounts and Import > Grant access to your account, chọn Mark conversation as read when opened by others (đánh dấu các email thành "đã xem" khi có người khác mở chúng).

Ngoài ra cũng trong phần Account and Import, bạn cần chú ý có email lạ nào có quyền truy xuất vào hộp thư email của mình hay không và xóa chúng đi. Vì thông thường các hacker luôn tạo ra nhiều cửa sau khi hack tài khoản email, để có thể trở lại nếu một cửa ban đầu bị chặn.

4. Kiểm tra bộ lọc, thư chuyển tiếp

Tiếp tục thao tác kiểm tra rà soát lại các thiết lập, phòng hờ kẻ xấu đã tạo nhiều cách để lấy trộm email của bạn.

Trước tiên, ta cần kiểm tra bộ lọc (filter). Sau khi chiếm dụng tài khoản, kẻ xấu hoàn toàn có thể tạo một bộ lọc để khi hộp thư của bạn có bất kỳ email mới nào, chúng sẽ tự động sao chép một bản và gửi sang địa chỉ email khác. Bạn vào Settings > Filters, xóa bộ lọc nào nghi ngờ.

Tương tự, bạn vào Settings > Forwarding and POP/IMAP, kiểm tra nội dung email có tự động chuyển tiếp sang địa chỉ nào hay không.

5. Kiểm tra quyền truy xuất tài khoản của các ứng dụng

Tài khoản Gmail hay còn gọi tài khoản Google ngày nay được dùng ở rất nhiều nơi như các website hay trên nhiều thiết bị, đặc biệt khi bạn sở hữu chiếc smartphone hay máy tính bảng dùng Android. Các thiết bị này luôn yêu cầu bạn nhập tài khoản Gmail để đồng bộ dữ liệu. Song song đó, các ứng dụng (app) trên các thiết bị này cũng yêu cầu bạn cấp phép cho truy xuất đến dữ liệu tài khoản Gmail (danh bạ...).

Người dùng thường rất thờ ơ với việc cấp phép truy xuất cho các ứng dụng di động khi cài đặt chúng vào smartphone hay tablet. Thói quen nhấn "OK" khi được hỏi mà không chú ý ứng dụng đó làm gì trong tài khoản, lấy dữ liệu nào là rất nguy hiểm.

Để kiểm tra, bạn truy cập tại đây, nhập mật khẩu để chứng thực. Sau đó, bạn được chuyển đến trang quản lý cung cấp thông tin các website, dịch vụ hay ứng dụng nào đang có quyền truy xuất đến dữ liệu tài khoản của mình. Khi không muốn cấp phép cho ứng dụng/ dịch vụ/ website nào đáng nghi, bạn chỉ cần nhấn vào nút Revoke Access ở bên cạnh.

6. Theo dõi hoạt động bên trong tài khoản

Gmail có chức năng ghi nhận lại thời gian đăng nhập và địa chỉ IP đã đăng nhập vào tài khoản. Bạn có thể biết được nếu tài khoản bị truy xuất trái phép vào thời gian nào và xuất phát từ đâu.

Để xem thông tin này, sau khi đăng nhập vào hộp thư, bạn cuộn trang xuống bên dưới cùng danh sách email, thông tin lượt đăng nhập cuối cùng gần nhất sẽ hiển thị Last account activity:, nhấn Details để xem chi tiết.

7. Gia tăng độ khó cho mật khẩu

Bạn có thể dùng mật khẩu "123456" hay những cụm từ dễ đoán nhất nếu muốn tài khoản và dữ liệu của mình rơi vào tay kẻ xấu. Lớp bảo vệ đầu tiên nhất cần được ưu tiên củng cố. Mật khẩu được cho là mạnh mẽ khi nó bao gồm vừa chữ kèm các con số và cả ký tự đặc biệt dạng "@#^%". Càng dài càng tốt (password 24 ký tự gồm chữ, số, ký tự đặc biệt là tối ưu). Các công cụ dò tìm mật khẩu phải mất nhiều năm chạy liên tục mới có thể bẻ khóa một mật mã như vậy và trong thời gian đó, bạn đã thay đổi mật khẩu theo định kỳ. Thời gian tốt nhất để thay đổi mật khẩu là từ một đến hai tháng.

Yếu tố thường dễ bị bỏ qua là câu hỏi phụ, hay còn gọi câu hỏi bí mật (Security question). Hacker có thể dành thời gian để tìm hiểu thông tin về đối tượng như họ tên người yêu, trường học... để dùng chức năng "Khôi phục mật khẩu" từ câu hỏi bí mật theo dự đoán.

Theo đó, cách hay nhất là bạn tự đặt câu hỏi và câu trả lời để "bít cửa" hacker dùng phương thức này. Vào Settings > Accounts and Import > Change password recovery options, chọn "Edit" ở phần Security question. Bạn sẽ thấy trong phần này cũng bao gồm các tùy chọn cho phép khôi phục tài khoản như qua tin nhắn SMS vào điện thoại di động của bạn hay địa chỉ email khác.

8. Yếu tố con người là quan trọng nhất

Đây luôn là điểm yếu dễ bị khai thác nhất. Dù bạn đã thực hiện tất cả các thao tác trên nhưng lúc bất cẩn không cảnh giác khi nhận email lạ, hay thậm chí email từ người quen kèm theo các đường liên kết (link) website, bạn vẫn có thể bị hack tài khoản, và tệ hơn là nhiễm mã độc được nhúng sẵn trong các website này.

Hãy nghĩ đến trường hợp tài khoản email của người quen đã bị hack và kẻ xấu đang mở rộng danh sách nạn nhân bằng cách rải thảm email giả mạo đến toàn bộ danh bạ.

PHONG VÂN

Read More

Siết tin nhắn rác, được không?

Việc quản lý tin nhắn, thư điện tử quảng cáo đã được siết chặt hơn nhờ những quy định mới. Tuy nhiên nhiều người cho rằng vẫn còn kẽ hở để lách luật dễ dàng.

>> Chỉ gửi tin nhắn quảng cáo khi người nhận đồng ý

Chính phủ vừa ban hành nghị định 77/2012 sửa đổi, bổ sung một số điều của nghị định 90/2008 về chống thư rác với nhiều điểm mới trong việc siết chặt thư điện tử, tin nhắn quảng cáo vốn đang hoành hành người dùng Việt Nam. Theo đánh giá của các chuyên gia lĩnh vực nội dung số, quy định mới đã quản lý chặt chẽ hơn tin nhắn quảng cáo với việc giới hạn mạnh mẽ số lượng tin nhắn, thời gian gửi cũng như tăng cường mức xử phạt đối với các hành vi vi phạm.

Siết mạnh tay

Theo quy định của nghị định mới, người quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo “chỉ được phép gửi thư điện tử quảng cáo, tin nhắn quảng cáo đến người nhận khi có sự đồng ý một cách rõ ràng trước đó của người nhận”. Tức là một cá nhân hay nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo phải gửi thông tin xin phép người nhận trước khi gửi đi nội dung muốn quảng cáo. Điều này cho phép người dùng quyền quyết định muốn nhận thư điện tử, tin nhắn quảng cáo hay không.

Nghị định còn bắt buộc người quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo “phải chấm dứt việc gửi ngay sau khi nhận được yêu cầu từ chối của người nhận”, đồng thời “gửi ngay thông tin xác nhận đã nhận được yêu cầu từ chối”. Quy định này không những siết người quảng cáo phải thực thi ngay lập tức yêu cầu từ chối tiếp nhận quảng cáo mà còn trao cho người dùng bằng chứng để kiểm soát việc chấp hành pháp luật của cá nhân, nhà quảng cáo.

Với việc bùng nổ quảng cáo qua tin nhắn SMS, nhất là tin nhắn rác trong thời gian qua tại Việt Nam, quy định mới đã bổ sung nhiều điểm siết hợp lý. Trong đó đáng chú ý nhất là quy định nhà cung cấp dịch vụ “không được phép thu cước dịch vụ đối với tin nhắn lỗi, tin nhắn không được cung cấp dịch vụ, tin nhắn đã được cung cấp dịch vụ nhưng có nội dung khác với mã lệnh mà doanh nghiệp công bố, tin nhắn do người dùng bị lừa đảo”. Đặc biệt, những người dùng bị lừa đảo qua tin nhắn SMS cũng có thể được hoàn lại cước phí, hay nói cách khác, kẻ lừa đảo sẽ không thu được cước phí đã lừa người dùng. Qua đó làm giảm thiểu tình trạng lừa đảo qua tin nhắn SMS đang hoành hành hiện nay.

Vẫn chưa chặt chẽ

Tuy nhiên, theo đánh giá của một số chuyên gia, quy định mới chỉ nhằm nâng cao ý thức thực thi pháp luật của những cá nhân, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo chứ thực tế khó có thể tiến hành hiệu quả. Ông Lê Mạnh Hùng, phó chủ tịch câu lạc bộ nội dung số, cho biết quy định có nhắc đến việc ngưng nhắn tin hoặc gửi thư quảng cáo ngay lập tức sau khi người dùng từ chối nhận quảng cáo, thế nhưng thực tế không dễ thực hiện.

Đơn cử trường hợp người dùng nhắn tin từ chối ngay lập tức nhưng người gửi quảng cáo có nhận được ngay lập tức hay không còn là câu chuyện dài. Chẳng hạn vì lý do khách quan nào đó, nội dung từ chối không đến hoặc chậm đến bộ phận tiếp nhận lệnh từ chối, hoặc cũng không loại trừ trường hợp cá nhân, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo “cố ý” không nhận được... Điểm quy định không rõ ràng này có thể là kẽ hở để người gửi quảng cáo lách luật dễ dàng.

Nghị định cũng nghiêm cấm hành vi “cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn mà không sử dụng số gửi tin nhắn quảng cáo do doanh nghiệp viễn thông được cấp phép thiết lập mạng viễn thông di động cấp”, thế nhưng tình trạng quảng cáo tràn lan qua tin nhắn rác hiện nay lại nói lên một thực tế hoàn toàn khác. Theo đại diện các nhà mạng, các cá nhân quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo gần như không hề sử dụng đầu số quảng cáo chuyên dụng để gửi tin nhắn quảng cáo mà chủ yếu dùng sim điện thoại trả trước đã kích hoạt (thường gọi là sim rác) để spam nội dung quảng cáo. Việc quản lý thuê bao di động trả trước hiện vẫn chưa đi đến đâu, sim rác vẫn đang tràn lan. Do đó, nếu cơ quan chức năng căn cứ theo luật xử phạt hành vi quảng cáo vi phạm pháp luật thì chỉ nắm được chiếc sim điện thoại chứ không thể biết chủ nhân thật sự là ai.

Riêng với các nhà mạng di động hiện nay vừa cung cấp hạ tầng dịch vụ vừa kiêm luôn chức năng cung cấp dịch vụ quảng cáo. Nhiều người dùng bức xúc về chuyện liên tục nhận được tin nhắn quảng cáo từ các nhà mạng, thế nhưng họ lại không thể từ chối nhận quảng cáo. Lý do thật đơn giản, vì người dùng vẫn muốn nhận những tin nhắn thông báo khuyến mãi nạp tiền.

Nhà mạng đã rất khôn khéo tích hợp tin nhắn thông báo khuyến mãi với tin nhắn quảng cáo dịch vụ vào chung một đầu số (chẳng hạn như MobiFone là 090, Vinaphone là 18001091...) khiến người dùng chỉ còn biết chọn cách “sống chung với lũ”. Như vậy theo luật, nhà mạng không hề phạm luật, người dùng dù không đồng ý nhưng cũng không thể nhắn tin từ chối (!?).

ĐỨC THIỆN

Các dịch vụ của Yahoo! Mail và Gmail phải chịu sự điều chỉnh Về quy định quảng cáo qua thư điện tử, hiện tại rất nhiều người dùng Việt Nam đang sử dụng dịch vụ thư điện tử của Gmail (Google) và Yahoo! Mail. Luật sư Nguyễn Văn Hậu, phó chủ tịch Hội Luật gia TP.HCM, cho rằng: “Các dịch vụ của Yahoo!Mail và Gmail khi có trao đổi thư điện tử và tin nhắn tại Việt Nam cũng phải chịu sự điều chỉnh của các quy định về chống thư rác tại nghị định này”. Tuy nhiên, ông Lê Mạnh Hùng - phó chủ tịch câu lạc bộ nội dung số - lại cho biết: “Mục đích nghị định nhằm vào những cá nhân, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo chứ không phải các nhà cung cấp hạ tầng dịch vụ (Google hay Yahoo!)”. Theo ông Hùng, bản thân Yahoo! hay Google không thực hiện spam (gửi thư hàng loạt) đến người sử dụng mà chỉ có những cá nhân, công ty quảng cáo sử dụng dịch vụ thư điện tử của họ để thực hiện gửi nội dung quảng cáo. Điều này cũng có thể hiểu tương tự như trường hợp một cá nhân, công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo sử dụng điện thoại di động để gửi tin nhắn quảng cáo đến người dùng. Như vậy Yahoo! Google hay nhà mạng di động chỉ đóng vai trò trung gian cung cấp hạ tầng mà thôi. Những cá nhân, tổ chức sử dụng hạ tầng trên để gửi nội dung quảng cáo mới phải chịu sự chi phối của nghị định này.

Read More